Algemene voorwaarden/ reglement Pilates & zo

Inschrijven lessen
Deelname aan de lessen bij Pilates & ze start na inschrijving via onze website. Je wordt doorverwezen naar onze trainingsomgeving in Virtuagym. Daar kun je een leskaart aanschaffen en vervolgens meteen inschrijven in een van de lessen die jou het beste past.

Wij maken geen gebruik van proeflessen, maar doordat we in kleine groepen werken van maximaal 8 deelnemers, hebben we voor iedereen aandacht. Kom de eerste les gerust 10 minuutjes eerder als je wilt aangeven of we ergens rekening moeten houden. Met de aanschaf van een losse leskaart kunt je eenvoudig ervaren hoe het is om in onze studio aan één van de groepslessen deel te nemen. Hierna zit je nergens aan vast, geen gedoe. Als de eerste les goed is bevallen en je wilt vaker komen, dan kun je op onze website verder gaan met de aanschaf van een volgende losse leskaart of een periodekaart met 10 of 20 strippen.

Elke nieuwe deelnemer met een 10- of 20-strippenkaart betaalt éénmalig € 25,- inschrijfgeld. Je bent het inschrijfgeld niet opnieuw verschuldigd als je binnen een jaar na je laatste les bij Pilates & zo weer besluit te starten. Voor BeweegCoaching, Specials, Retreats en Workshops is géén inschrijfgeld verschuldigd.

Bij inschrijving verklaart de deelnemer zich akkoord met deze algemene voorwaarden/ reglement.

Privacy
Pilates en zo maakt gebruik van het online boekingssysteem Virtuagym voor de ledenadministratie, lesrooster en planning. Minimale gegevens die u moet invoeren zijn voor- en achternaam, telefoonnummer en Email adres. De persoonlijke gegevens van de deelnemers zijn strikt vertrouwelijk en worden uitsluitend voor administratieve en trainingsdoeleinden gebruikt.

Pilates & zo verwerkt (bijzondere) persoonsgegevens. Voor de verwerking van de gegevens over jouw gezondheid, vraagt Pilates & zo toestemming om deze te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden van Pilates & zo. De door jouw verschafte gegevens over je gezondheid dienen uitsluitend ter informatie van de docent, zodat hier tijdens de les rekening mee kan worden gehouden en de oefeningen op een verantwoorde manier kunnen worden uitgevoerd. Deze informatie wordt niet met derden gedeeld

Indien zich veranderingen in de contactgegevens van de deelnemer voordoen, dient dit direct doorgegeven te worden, dit is cruciaal voor de bereikbaarheid. Eventuele gevolgen die voortvloeien uit het niet nakomen van deze voorwaarde zijn niet voor rekening van Pilates & zo.

Betalingsvoorwaarden
Betalingen dienen voor aanvang van de les of lesperiode volledig te zijn voldaan. Alle prijzen voor Training zijn inclusief 9% BTW. Losse lessen en strippenkaarten zijn te koop via onze website en worden direct voldaan per iDeal/Wero.

Voor alle lessen geldt: bij verhindering kan uiterlijk tot 12 uur voor aanvang van de les kosteloos geannuleerd worden in ons online-reserveringssysteem. Bij géén of een te late afmelding wordt de les ATLIJD in rekening gebracht. Gekochte leskaarten zijn definitief, activiteits- en persoonsgebonden. De leskaarten zijn daarmee niet overdraagbaar. De leskaarten zijn periodekaarten met een maximale geldigheidsduur. Lessen kunnen enkel in de betreffende periode worden ingepland. Er vindt nooit restitutie of verlenging plaats op eenmaal gekochte leskaarten. In de geldigheidsduur van de leskaarten is rekening gehouden met onze vakanties, vrije dagen en cursusdagen. De geldigheidsduur van de periodekaart tussentijds wijzigen is niet mogelijk.

Hierop zijn géén uitzonderingen.

Een tijdig geannuleerde les (zie hierboven) kan worden ingehaald gedurende de looptijd van de leskaart. Je credit wordt automatisch teruggeschreven en daarmee kun je zelf weer een andere les boeken die binnen de looptijd van jouw leskaart valt.

Tenzij omstandigheden dit verhinderen, wordt een training door een vaste docent gegeven. Indien door omstandigheden Pilates & zo geen vervangende docent kan aanbieden, worden de dientengevolge gemiste/te missen trainingen niet in rekening gebracht. Uitval van lessen wordt gemeld via e-mail en push-notificatie.

Indien een les structureel drie of minder deelnemers bevat, behoudt Pilates & zo zich het recht voor een training te laten vervallen en deelnemers in overleg in een passende andere training op een ander moment in te delen.

Indexering
Pilates & zo kan de prijzen indexeren of wijzigen.

Deelnemersaantal lessen
Maximaal deelnemersaantal small-group trainingen: maximaal 8 deelnemers per les.

Aansprakelijkheid & verantwoordelijkheid
Het volgen van lessen bij Pilates & zo, is geheel voor eigen risico van de deelnemer. Raadpleeg in geval van twijfel over uw fysieke conditie uw huisarts of fysiotherapeut voordat u besluit trainingen te volgen. Vermeld blessures, medicatie, aandoeningen, latexallergie of ziekten altijd duidelijk. In voorkomende gevallen zullen wij u gemotiveerd adviseren één of een aantal personal trainingen te volgen alvorens deel te nemen aan de trainingen.

In het belang van zowel deelnemer als docent dienen instructies van de docenten tijdens de trainingen exact te worden opgevolgd. Pilates & zo, is nooit verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor persoonlijke ongevallen, opgelopen verwondingen of ander lichamelijk letsel en de eventueel daaruit voortvloeiende schade, noch voor diefstal of beschadiging van goederen van de deelnemer. Daarnaast kan Pilates & zo u voor aangerichte schade of vernielingen aansprakelijk stellen. Het is zinvol om na te gaan of u verzekerd bent voor de risico’s verbonden aan bewegen/sportbeoefening; als dit niet het geval is, dient u hiervoor alsnog te zorgen.

Hygiëne
Kledingadvies: makkelijk zittende kleding. Voor Pilates- of Mindfulness-lessen: schone (antislip) sokken. Voor Core-Power & Conditie Circuit, CesarFit en Beweegcoaching: schone (antislip) sokken of sportschoenen (die alleen binnengedragen worden) met een non-marking zool. Voorts een handdoek voor op de mat en een bidon met water. Wij hebben géén kleedkamers, kom alvast in sportkleding naar ons toe.

Roken & bellen
Het is niet toegestaan in de studio te roken of te telefoneren. Mobiele telefoons dienen te zijn uitgeschakeld.

Klachten
Alle zorgverleners moeten voldoen aan de eisen die in het kader van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) worden gesteld. Ook mijn studio voldoet aan deze eisen. Ik ben voor de Wkkgz aangesloten bij VVAA.

Het kan voorkomen dat je als cliënt van onze studio een klacht heeft over de geboden zorg. Mijn voorkeur gaat er uiteraard naar uit dat u deze klacht rechtstreeks met mij bespreekt. Mocht u dat om welke reden dan ook niet prettig vinden of komen we er samen niet uit dan kan ik contact opnemen met de VVAA om gebruik te maken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris.